Donner son avis, et pourquoi pas ?

par | 2 juin 2022 | Culture net, Rubreek

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Donner son avis, et pourquoi pas ?

par Florence Durif | Conseils

Vous faites partie des 78% des Français qui ne font pas confiance dans la publicité ? Vous êtes des consommateurs avertis et exigeants ? Vous êtes l’un des 70 % des Français qui utilisent internet pour se renseigner sur les produits et services que vous souhaitez acheter ?

Bienvenue dans le monde merveilleux des Avis !

Internet est devenu une vraie source d’informations pour se renseigner et comparer.

Car en effet, chercher des avis c’est bien, mais il est nécessaire d’avoir des avis de qualité, fiables et objectifs. La recommandation sur internet, le bouche à oreille numérique, fonctionne très bien quand elle est étayée et vérifiée.

GRANNY GEEK recueille vos avis

Jusqu’à aujourd’hui, nous envoyions un joli Google Form avec quelques questions après chaque intervention, accompagnement ou parenthèse numereek.

Nous utilisions ensuite ces données et vos remarques pour améliorer nos services, proposer de nouveaux sujets et aussi comme ressources pour notre mesure d’impact (cf. article ICI).

Cependant, nous voulions aussi crédibiliser ces avis en ligne pour montrer notre totale transparence envers vous mais aussi envers nos partenaires qui nous soutiennent.

Granny Geek recueille vos avis… certifiés par AVISENIORS

A partir du 1er juin, après chaque intervention, parenthèse, cours, vous recevrez une demande par mail de réponse à un questionnaire. Il proviendra de l’organisme certifié AVISENIORS, il vous suffit ensuite de cliquer sur “JE DONNE MON AVIS” et de répondre aux quelques questions.

 

 

Il vous sera ensuite demandé de le confirmer grâce à un mail en cliquant sur “Oui, c’est mon avis !”

Une relance sera effectuée une semaine après si vous n’avez pas répondu.

En tant que tiers de confiance, Aviseniors est totalement indépendant et impartial. Aviseniors.com est le premier site d’avis dédiés aux services seniors certifié NF Service par l’AFNOR (ISO 20488). Sa modération humaine stricte ainsi que son système aiguisé de vérification lui permettent de prouver à quiconque que les avis diffusés par Aviseniors sont authentiques et émanent de clients réels.

Attention, votre avis ne pourra être donné qu’une fois tous les 6 mois. Par exemple, si vous suivez plusieurs parenthèses, seul le premier avis sera pris en compte.

Les avis que vous trouverez ainsi sur nous seront fiables et vous permettront de comparer nos services. Ils seront visibles sur le site www.sos-grannygeek.com et sur le site d’Aviseniors ICI.

Nous vous remercions par avance pour votre participation active !

Mais, comment remplir un avis ?

Avec Aviseniors, les questionnaires sont simples. Quelques questions sont ouvertes et vous demandent, si vous le souhaitez, de laisser un commentaire ou une suggestion.

Attention ! Quelques règles de base sont à respecter lorsque vous remplissez un avis (chez Granny Geek ou ailleurs).

  • Ecrivez des commentaires utiles et constructifs sur le produit, le service mais aussi sur la livraison, la qualité du service client…
  • N’hésitez pas à donner des pistes d’amélioration
  • Soyez précis, donnez des détails pour étayer vos propos positifs ou négatifs
  • Comportez-vous de façon aimable et poli (Rappelez vous l’article ICI, on laisse toujours des traces sur internet !)
  • Ne mentionnez pas d’informations personnelles
  • Relisez votre avis !

Pourquoi donner votre avis ?

On ne vous le dira jamais assez : “votre avis est important” ! Qu’il soit positif ou négatif, votre avis est toujours intéressant.

  • Pour les futurs clients

Il vous permet de recommander (ou non) un service, un restaurant, un produit… et ainsi d’aider d’autres personnes à prendre une décision sur l’achat (ou non). La réponse qu’apportera la société concernée par votre avis pourra aussi vous expliquer ou vous guider.

  • Pour l’entreprise concernée

Avoir votre avis est important, quel qu’il soit. Il permet de corriger des anomalies, d’apprendre de ses erreurs, de comprendre si le service correspond vraiment à la demande, de vous connaitre, tout simplement.

Vos retours sont de vrais leviers de motivation pour toute l’équipe. Et si, en plus, ils sont positifs…

 

 

 

Granny Geek® vous conseille

  • Relisez-vous avant de valider votre avis pour éviter les fautes d’orthographe
  • Ne mettez pas vos coordonnées et votre nom dans le commentaire
  • Vous pouvez donner des avis sur toutes sortes de services ou produits afin d’aider la communauté
  • Vous pouvez donner votre avis Google sur Granny Geek en cliquant sur ce lien ICI

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