Vous avez aimé les cookies ? Vous allez adorer la tarte au citron !

Sylvain a bien voulu me répondre sur la signification de ce petit symbole jaune apparu depuis quelques jours sur notre site Granny Geek.

Florence : Sylvain, mais quel est ce nouveau symbole jaune sur le site ?

Sylvain : Ce symbole est un petit cadenas représentant une tarte au citron. Il est conseillé par la CNIL (La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). C’est un programme qui permet de gérer les fameux cookies.

Florence : Mais nous avions déjà un message lors de notre première connexion à notre site ?

Sylvain : Oui mais depuis le 1er avril, une nouvelle directive sur le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) demandait que la fenêtre de la gestion des cookies fasse apparaître de manière égale les 3 choix suivants : Tout accepter – Tout refuser- Paramétrer (ou Gérer). Aujourd’hui sur Granny Geek, vous avez cette fenêtre qui apparaît à la première connexion. Ensuite en cliquant sur la tarte au citron, vous pouvez à tout moment gérer les cookies du site.

Florence :  C’est clair, mais quand je clique dessus, les termes ne sont pas très explicites. Je ne comprends pas bien ce que j’autorise ou interdis…

Sylvain : Dans ton article sur les cookies (Au secours, j’ai attrapé des cookies), tu expliquais très clairement les différents cookies. Tu les retrouves ici. Les cookies obligatoires ou fonctionnels que tu es obligée d’accepter pour le bon fonctionnement du site (site en plusieurs langues, accessibilité…), le bouton est en gris plus sombre, tu ne peux pas le modifier.

La mesure d’audience ou les cookies analytics (ici Google Analytics) qui servent à l’analyse des données de navigation (pages vues, avec quel navigateur, quel appareil) que tu peux accepter ou refuser. Ils servent principalement à améliorer l’expérience du visiteur sur le site et ne recueillent aucune donnée personnelle. Je préfère que tu les acceptes car cela nous aide bien à comprendre ce qui t’intéresse quand tu navigues sur le site !

Florence : Et Hubspot, qu’est-ce que c’est ?

Sylvain : Hubspot est notre logiciel de gestion client et permet de recueillir les conversations lors des chat (la petite fenêtre où tu écris en temps réel). Il faut l’accepter pour pouvoir nous poser des questions et que l’on puisse répondre. Tu peux noter qu’il y a très peu de cookies sur notre site et qu’il n’y a pas de cookies tiers destinés à être partagés avec d’autres services (publicité notamment). Tu ne seras pas sollicitée par des publicités ciblées.

Florence : dernière question, sous chaque cookie il y a En savoir plus et Voir le site officiel, cela va m’emmener où ?

Sylvain : le En savoir plus renvoie sur notre politique de confidentialité et Voir le site officiel vers le site de l’application qui recueille le cookie. Chez Granny Geek, ce sera le site de Google Analytics et le site Hubspot. Et n’hésitez pas à utiliser le chat, si vous avez d’autres questions !

Florence : Avec plaisir, merci !