PRÉAMBULE

Sylvain nous a présenté les règles de base d’une visio-conférence comme couper le micro et lever la main pour parler. Sylvain, Zouina, Caroline et Florence se sont présentés.

INTRODUCTION

On commence en vous posant quelques questions. 

• Recevez-vous beaucoup de Spams/ courriers indésirables ?
• Oui (79%)
• Non (21%)
• Je ne sais pas (0%)

• Consultez-vous votre dossier Spams/ courriers indésirables de temps en temps ?
• Oui (71%)
• Non (25%)
• Je ne sais pas (4%)

• Connaissez-vous les différences entre Spam et Phishing ?
• Oui (39%)
• Non (61%)

Histoire et précision

Histoire :

• SPAM est une marque de Hormel Food déposée en 1937, l’origine étant “SPiced hAM” ou “Spiced Pork And Meat”, nom d’un jambon épicé précuit utilisé durant la seconde guerre.

• Le terme vient de leur pub radio qui répétait sans cesse spam,spam,spam. Celle-ci a même été détournée par les Monty Python qui ont fait l’association entre Spam et indésirable dans un de leur sketch.

• Le premier spam a été envoyé le 3 mai 1978 par Gary Thuerk, marketeur travaillant chez DEC. Il envoya son message à presque la totalité des utilisateurs d’ARPANET (ancêtre d’Internet), soit environ 600 personnes. Il le fit sans mauvaise intention, afin d’inviter ses utilisateurs à une démonstration de la gamme DEC. Voulant éviter d’écrire un message à chaque adresse, il mit les 600 adresses directement dans le champ “Destinataire”.
• Les informaticiens ayant beaucoup d’humour ont repris ce terme de SPAM dans différents forums.
• Les Spams sont des courriels indésirables ou pourriels.
• Nous pouvons toutefois les retrouver sous d’autres formes telles que dans des forums de discussions, les messageries instantanées…

Différence entre SPAM et Phishing:

• Les spams sont de la réclame, ils ont un but commercial et sont créés pour vous proposer des promotions sur des produits/services divers et variés.
• Un spam peut prendre la forme d’une newsletter, d’une publicité ou d’une promotion.
• Le phishing est un spam plus dangereux car il a pour but de vous tromper en vous soutirant des données sensibles (mot de passe, carte bleue) ou de l’argent.

320 milliards de spams sont envoyés chaque jour. 94% d’entre eux possèdent des virus ou des logiciels espions.

90% des courriers envoyés dans les années 2000 étaient des spams.

Actuellement, environ 50 % des mails reçus sont des spams.

Ceci montre l’effort fait par les fournisseurs de boites mails pour trouver des solutions pour limiter cet harcèlement.

Blocage par les boîtes mails

• La plupart des boites mails possèdent un dossier “Spam” ou “Indésirable” dans lesquels vont directement les spams (Google). Parfois ils peuvent être directement rejetés au niveau du serveur (Free).
• Ce tri est effectué par un programme appelé “SpamAssassin” qui fait passer un certain nombre de tests aux messages et qui, selon les résultats, seront remis ou non au destinataire final.

• L’intelligence artificielle de Gmail, filtre les spam à plus de 99% mais est limitée aux utilisateurs de Gmail.

Les logiciels

Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, Blue mail, sont des logiciels qui permettent d’avoir dans une même interface plusieurs adresses mails. Facilement paramétrables, ils intègrent des filtres et des règles qui vont gérer la plupart des spams.

Mettre en Spam, gérer des règles

• Mettre les mails reçus dans le dossier spam ou indésirable suffit parfois à créer une règle.
• Créer des filtres , des règles sur des adresses, des mots, des domaines.
• Bloquer les expéditeurs ou noms de domaine (attention pour les noms de domaine).
• Avec Gmail, quand vous mettez dans le dossier SPAM une newsletter, il vous propose aussi de vous désabonner.

Se désabonner

• Se désabonner uniquement si vous êtes certains de vous être abonné à une newsletter ou à un organisme, à une boutique particulière.
• Ne cliquez pas sur les liens de désabonnement dans le cas contraire. En effet,  les services qui vous envoient ces spams vont ainsi savoir que votre adresse mail est active et valide.
• Utiliser un service tiers tel que Cleanfox permet de gérer plus simplement les désabonnements.

Utiliser un alias, une extension, un mail jetable

• Pratique quand on vous demande simplement certaines validations (jeux concours, inscriptions sur internet…)

Yop Mail

Crazymail

• Firefox Relay permet d’avoir un alias qui va analyser les mails avant que vous ne les receviez sur vos propres adresses.

Tuto Firefox Relay de 01net.com

Tuto Firefox Relay de korben.info

Avoir un mail pour chaque utilisation

• Créer une adresse mail pour chaque utilisation limite les spams (réserver des adresses pour le commerce, la famille, les amis…)
• Facile à gérer si vous les nommez spécifiquement et si vous les gérez par des programmes de courrier (Outlook, Thunderbird…)

Signaler / Informer

• Informer la communauté en le signalant sur Signal-Spam

Questions/Réponses

• Quand les FAI (fournisseurs d’accès à Internet) filtrent les Spams cela veut-il dire qu’ils sont déplacés dans le dossier Spam ou qu’ils sont poubellisés ?
  • Il peuvent être directement bloqués avant d’arriver sur votre boîte mail ou mis dans le dossier spam.
• Est-ce que Cleanfox fonctionne aussi sur Orange ?
  • Normalement oui, Cleanfox fonctionne pour toutes les messageries. À tester.
    Cf. https://www.lesnumeriques.com/telecharger/cleanfox-desabonnement-et-suppression-demails-31334#:~:text=Cleanfox%20fonctionne%20avec%20toutes%20les,10g%20de%20CO2%20par%20an
• Question peut-être hors sujet : que faire lorsqu’on reçoit sur son téléphone par SMS “un colis est en attente….” ? Peut-on également mettre ces messages en indésirables ou équivalent de spams ?
  • Oui.
  • Sur Android, faire un appui long sur le message et cliquer sur le symbole avec un rond barré.
    Sur iPhone, bloquer l’expéditeur pour ne plus recevoir de messages.
    Cf. https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph203ab0be4/ios
  • Pour les appels, on peut aussi installer une application qui bloque les appels malveillants
  • https://www.sos-grannygeek.com/mini-tutos/android-le-blocage-des-appels-malveillants-avec-lapplication-telephone-orange-services-srl/
  • https://www.sos-grannygeek.com/mini-tutos/iphone-le-blocage-des-appels-malveillants-avec-lapplication-telephone-orange-services-srl/

• Est-ce qu’il ne vaut mieux pas répondre à un message malveillant ?
  • Il vaut mieux le mettre en SPAM et le signaler à la communauté que de répondre à ce genre de sollicitations car ils ont généralement toujours un coup d’avance.
• Comment enlever des spams un message qui ne devrait pas y être ?
  • Voir le mini tuto https://www.sos-grannygeek.com/mini-tutos/gerer-sa-boite-mail-enlever-un-mail-des-spams/
• Comment supprimer les spams dans les calendriers sur iPad ?
  • Déjà faire une analyse avec MalwareBytes afin de savoir si vous n’avez pas été infecté et voir les liens suivants et suivre les procédures indiquées
  • https://apps.apple.com/us/app/malwarebytes-mobile-security/id1327105431
  • https://support.apple.com/fr-fr/HT211076
  • https://support.apple.com/fr-fr/guide/icloud/mm170ca648c3/icloud

• J’accepte tous les cookies puis je fais régulièrement un nettoyage des cookies avec CCleaner, est-ce une bonne méthode ?
  • C’est une méthode mais vous devriez aussi pouvoir tout refuser en bloc ou paramétrer. Il y a une nouvelle norme européenne,  les sites sont obligés de proposer 3 boutons : Autoriser tout, Bloquer tout et Paramétrer. cf https://www.sos-grannygeek.com/rubreek/cookie-addict/
• Comment effacer les cookies avec CCleaner ?
  • Démonstration en direct, aller dans Nettoyage personnalisé, cocher Cookies pour les navigateurs où vous voulez les supprimer, attention à ne pas cocher Mots de passe enregistrés pour ne pas les perdre, cocher aussi le Cache, on peut aussi Sélectionner les cookies à garder.
• On peut supprimer systématiquement les cookies quand on ferme le navigateur
  • Oui en effet, cela se règle dans les paramètres des navigateurs “Effacer les cookies et les données des sites en quittant…”. On peut aussi faire des filtres, des exceptions si on veut en garder certains qui sont utiles.
• Pourquoi changer de système d’exploitation et passer sur Linux par exemple
  • Quand l’ordinateur utilisé est devenu obsolète, le système d’exploitation trop lourd pour votre ordinateur, pour simplifier votre utilisation aussi

Conclusion

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